Datenschutzerklärung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst und behandeln sie vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Vorschriften (DSGVO, BDSG, TDDDG).
1. Verantwortlicher
Royal Glanz GmbH, Valentin-Linhof-Straße 14, 81829 München.
Geschäftsführer: Rinat Garayev · E-Mail: kontakt@royalglanz.de · Telefon: 089 2017 5110
2. Hosting
Diese Website wird auf Servern eines Auftragsverarbeiters in Deutschland gehostet. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, abgerufene Seite, Browsertyp) verarbeitet, um den Betrieb und die Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
3. Kontaktaufnahme & Anfragen
Wenn Sie uns über das Kontaktformular, per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, Fahrzeug und Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO. Anfragen aus dem Kontaktformular werden zur Lead-Bearbeitung an unser internes Automatisierungssystem (n8n) übermittelt und in unserem CRM gespeichert.
4. Online-Terminbuchung (eTermin)
Für die Online-Terminvereinbarung nutzen wir den Dienst eTermin. Bei der Buchung werden Ihre angegebenen Daten an den Anbieter zur Durchführung der Buchung übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
5. Spam-Schutz (Cloudflare Turnstile)
Zum Schutz unserer Formulare vor automatisiertem Missbrauch setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Dabei können technische Informationen an Cloudflare übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kartendarstellung (Google Maps)
Auf unserer Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps (Google Ireland Limited) ein. Die Karte wird erst geladen, nachdem Sie aktiv zugestimmt haben (Klick auf „Karte laden“ bzw. Annahme aller Cookies) — vorher wird keine Verbindung zu Google aufgebaut. Beim Laden werden u. a. Ihre IP-Adresse und Browserdaten an Google übertragen; eine Übermittlung in die USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie jederzeit widerrufen können.
7. Cookies & Reichweitenmessung
Technisch notwendige Cookies setzen wir auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Analyse- und Marketing-Dienste (z. B. über den Google Tag Manager) werden nur mit Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO geladen. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an kontakt@royalglanz.de.
9. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder geänderte gesetzliche Vorgaben kann eine Anpassung erforderlich werden.